Вопросы по химчистке ковров

Вопрос: Скажите ковер из вискозы дома зачищала пятна и в этих местах он стал каким то грубым и виден развод, как быть и чистите ли вы такие ковры?

Ответ: Да ковры из вискозы чистим сухой чисткой в органических растворителях, таким коврам противопоказана влажная чистка и чистка пеной (тоже влажная), Ваши разводы на 60% уже не уберутся, совет коль уж так получилось пропылесосьте и не обращайте внимания, а если он сам по себе очень грязный то сдайте нам все что можно сделаем.

Вопрос: У нас шерстяной старый китайский ковер, ручной работы пробовали чистить края линяет, вы даете какую ни будь гарантию что ковер не испортится после вашей химчистки и если испортится как вы поступите?

Ответ: В процессе работы с нами гарантией выступает  договор на работы, в котором прописаны  наша материальная ответственность, его заполняет наш работник у вас, когда забирает ковер, он же в большинстве случаев может вас с ориентировать что может очиститься а что нет,  какой будет эффект от химчистки, если визуального  эффекта не будет (так как некоторые ковры нельзя стирать и чистить какой либо химией, а только методом сухой чистки, который иногда не дает ожидаемого визуального результата) то тоже вас об этом предупредит, так что испортить мы не испортим а вот сделать ковер как новый не всегда возможно. Если вдруг ковер мы испортили, то возмещаем его рыночную стоимость, наша ответственность перед заказчиками застрахована.

Вопрос: У нас такая ситуация, ребенок написал на ковровое покрытие в разных местах, стоит  запах и не очищается пятно, однокомнатная квартира, мне с ребенком уйти на долго некуда, как я понимаю покрытие после чистки будет мокрым что посоветуете?

Ответ: У нас есть аппараты сушки и технология выполнения работ ускоряющие сушку коврового покрытия в 4-5 раз при такой же полноценной химчистке, так что пока идет химчистка, вам не надо будет на долго уезжать а всего на часа полтора-два погулять с ребенком на улице, стоимость использования дополнительной аппаратуры на 20% -30% будет повыше. Запахи и пятна от детской мочи обычно всегда уходят.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите стоимость химчистки офисного коврового покрытия 47 квадратных метров, коричневое, ворс плотный, низкий, сильные загрязнения и порядок оплаты, да как быть со столами, проводами двигать их или убирать, можно ли это сделать в конце рабочего дня и когда можно по нему ходить, нужно ли вам выезжать на предварительный осмотр?

Ответ: Стоимость в среднем  5500-6500, столы если не тяжелые работник сам подвинет и провода подымает, аппарат очень удобный, так что позволяет прочистить все труднодоступные места, использовать покрытие можно часов через 8-10 выездная химчистка работает до 22.00 так что в любое удобное время, на предварительный осмотр выезжаем для определения точной стоимости, если оплата безналом, то нам надо будет вам составить документы перед выполнением работ, так что выезжать надо, а если наличный расчет то выезд не обязателен, после выполнения работ рассчитываетесь с менеджером, он вам выпишет необходимые документы.

Вопрос: Если задерживают доставку ковра, в чем может быть причина?

Ответ: Обычно повторная химчистка ковра, когда остались, какие - то пятна или возможные глубокие загрязнения (потом ведь опять сушка). Стоимость дополнительная не берется. Скоро на сайте, появится возможность видеть на каком этапе находиться ваша вещь и если что причины задержки.

Вопрос: В какое время вы забираете ковры и какие документы оставляете?

Ответ: Забираем в удобное для вас время с 9.00 до 21.00 , составляется на месте в двух экземплярах договор, акт приемки ковра и квитанция.

Вопрос: При химчистке ковра на дому ламинат не испортиться ведь он боится воды?

Ответ: Нет, при выездной химчистке, работник настраивает давление выброса жидкости так, чтобы влага не успевала проходить за жесткую основу ковра или паласа, таким образом ворс и внешняя сторона основания ковра влажные (очищаются), а внутренняя сухая (которая соприкасается с полом).

Вопрос: Скажите как лучше, чтоб вы забрали ковер или почистили его на дому?

Ответ: Если ковер сильно загрязнен или имеет неприятный запах, однозначно надо забирать в цех. Мы забираем, чистим и привозим. Срок в среднем 5-7 дней. В цеху ковры стираются, в специальной машине для стирки и химчистки ковров, предварительно проходят обеспыливание на вибростоле, ковры которые нельзя стирать проходят мощную химчистку на стационарном оборудовании. Если степень загрязнения легкая или необходимо убрать пятно, то нет необходимости забирать в цех можно почистить с помощью мобильной химчистки. Ковер будет слегка влажный 5-12 часов.

Вопрос: Остаются ли запахи после проведения химчистки?

Ответ: Все запахи после проведения химчистки мебели или ковров выветриваются в течение часа после обработки, используется гиппоалергенная химия.

Вопрос: Как часто необходимо проводить химчистку?

Ответ: Химчистку ковров и мягкой мебели рекомендуется проводить не реже 2-х раз в год, а химчистку ковролина в помещениях с повышенной проходимостью необходимо делать один раз в 3-4 месяца.

Вопрос: Можно ли проводить химчистку ковров на паркете или ламинате?

Ответ: Да, можно, если несильная степень загрязнения. Мы применяем технологию, при которой химический состав проникает только до основы коврового покрытия.