Серия: Как выбрать клининговую компанию и не пожалеть о выборе. Ч.1: Критерии выбора

18 сентября 2017

Рано или поздно перед всеми людьми встает вопрос о генеральной уборке помещения, будь это квартира или офис. Как правило, этому предшествует ремонт, переезд или аренда. Такая уборка требует очень много времени и трудозатрат, которые людям не под силу, особенно если речь идет об офисе. Здесь на помощь приходит клининговая компания, предлагающая свои услуги за определенную сумму в денежном эквиваленте (как правило, сумма зависит от площади помещения и степени загрязнения).

Критерии выбора клининговой компании

Чтобы получить качественную уборку, а также доверить помещение или квартиру на время уборки, важно выбрать компанию с хорошей репутацией. На что прежде всего нужно обратить внимание при выборе?

• Солидность и авторитет компании. В настоящее время на рынке существует очень много клининговых компаний, которые предоставляют соответствующие услуги. Будет лучше, если вы подъедете в офис лично для заключения договора и обратите внимание на него, ведь это “лицо” компании. Офис должен быть чистым и хорошо оборудованным, а также значение имеет срок деятельности компании.

• Отзывы и рекомендации. Конечно, будет удобно, если клининговую компанию порекомендуют знакомые, которые уже в нее обращались. Но “сарафанное радио” работает не всегда, и зачастую приходится искать организацию через интернет. Обратите внимание на отзывы клиентов, а также на внешний вид сайта компании. Он должен быть красиво оформлен и без ошибок.

• Оборудование. Порядочная организация публикует на сайте информацию не только об услугах, но и об оборудовании, которым ведутся работы. Если такой информации нет или компания не располагает web-ресурсом, то спросите об этом у менеджера. В этом вопросе ничего предосудительного нет, вы имеете право знать, каким оборудованием будет убираться ваше помещение. Солидная компания не будет убирать помещение простой бытовой техникой. Также вам должны предоставить исчерпывающую информацию о чистящих и моющих средствах для уборки, а также сертификаты на них. Это полезно знать, даже во избежание банальной аллергии. Не стесняйтесь уточнять нюансы. Помните, после уборки жить или работать в этом помещении - вам!

• Профессионализм персонала. В солидной компании все специалисты проходят обучение по повышению квалификации. Понятно, что мыть полы и пылесосить мы умеем все, но здесь важно знать, как правильно ухаживать за мебелью, какими средствами чистится та или иная поверхность, а также должен быть опыт работы на клининговом оборудовании. В крупных компаниях специалистам выдается униформа с логотипом компании, специальные средства для ухода и оборудование.

• Разнообразие предлагаемых услуг. Ассортимент предлагаемых услуг в компании должен быть разнообразным: от химчистки до мытья фасадов, а также компания может предложить уборку внешней территории: чистку снега или приборку во дворе. Старайтесь искать компанию с большим спектром услуг. Ведь лучше довериться одной компании, чем заключать несколько договоров с разными организациями. 

• Ценовой диапазон. Попытайтесь выбрать клининговую компанию, у которой средний ценовой диапазон на рынке. Имейте в виду, что цены, как правило, указаны за квадратный метр. Не забывайте при этом об акциях и бонусах. Часто компании предлагают комплекс услуг по довольно низкой цене, а также за покупку одной услуги вам может предоставляться другая.